Kolici.com (Kolici Oluklu Mukavva Ltd.Şti) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, hangi yöntemlerle toplandığını ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Kolici.com, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlemektedir.
Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, ödeme ve teslimat bilgileri)
Finansal Bilgiler (Ödeme yöntemi, fatura bilgileri)
İnternet Kullanım Verileri (IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım bilgileri)
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, ürünlerin teslimi ve faturalandırma işlemleri
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
İade ve değişim taleplerinin yönetimi
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin yapılması (izin vermeniz halinde)
Web sitesi güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
İlgili mevzuat gereği hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel verileriniz;
Kargo ve lojistik şirketleri,
Ödeme hizmet sağlayıcıları (banka, sanal POS hizmetleri),
İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilmektedir.
Kişisel verileriniz;
Web sitemiz (www.kolici.com) üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim formları,
Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri kanalları,
Çerezler ve analitik araçlar aracılığıyla
otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Hukuki sebepler;
Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Meşru menfaatlerimizin korunması,
Açık rızanızın bulunduğu haller.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemenin kısıtlanmasını veya itiraz hakkınızı kullanma,
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle info@kolici.com e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.